رفع مشکل "این نرم افزار در منطقه شما قابل دانلود نمی باشد" در گوگل پلی

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که نرم افزاری را در گوگل پلی جستجو کرده باشید ولی نتیجه مورد نظر شما پیدا نشود و بعد از جستجو با استفاده از جستجوگر گوگل، نرم افزار مورد نظر را پیدا کرده باشید؛ بعد از پیدا کردن نرم افزار گوگل شما را به نرم افزار گوگل پلی ارجاع می دهد بعد از زدن لینک با خطای "این نرم افزار در منطقه شما قابل دانلود نمی باشد" مواجه شده باشید در این مواقع چه باید کرد؟

یکی از ساده ترین کارها استفاده از نرم افزار های مخصوص تغییر IP است تا با IP کشور دیگری به اینترنت متصل بشوید.

اما بعضی مواقع با وجود استفاده از این نرم افزار باز هم گوگل پلی اجازه نصب نرم افزار را به شما نمی دهد در این مواقع باید مراحل زیر را انجام بدهید:

1)     نصب یکی از نرم افزاری تغییر Ip

2)     آفلاین کردن (در حالت پرواز قرار دادن) گوشی موبایل

3)     سپس با مراجعه به Settings > Application Manager > Google Services بر روی کلید Clear Data تپ کنید تا اطلاعات ثبت شده تا قبل از آن پاک شوند.

البته توصیه می کنم هنگامی که این مراحل را انجام می دهید گوشی موبایل به اینترنت متصل نباشد و نرم افزار گوگل پلی بسته باشد.

4)     بعد از انجام مراحل بالا اینترنت گوش را وصل کرده نرم افزار تغییر Ip را اجرا نمایید.

5)     حالا می توانید به راحتی نرم افزار های مورد نظر را از طریق گوگل پلی دانلود نمایید.

توجه داشته باشید که بعد از خارج کردن گوشی از حالت آفلاین و یا بستن نرم افزار تغییر Ip از نرم افزار گوگل پلی استفاده نکنید چون در این حالت باید بار دیگر مراحل بالا را انجام بدهید.

رفع اشکال خطاهای گوگی پلی

اگر کاربر اندروید باشید قطعا تا به حال با خطاهایی که به هنگام استفاده از گوگل پلی نمایش داده می شوند مواجه شده اید. اما هر کدام از این ایرادات چه معنی ای دارند و چگونه می توان آنها را برطرف کرد؟

معمولا توضیحات کافی در پنجره ای که برای نمایش خطا بر روی موبایل نمایش داده می شود وجود ندارد. برای مثال خطای ۹۲۱ چنین پیامی در اندروید دارد:

“Unknown Error code during application install (921).”

“خطای ناشناخته ای به هنگام نصب اپلیکیشن بروز کرده است (۹۲۱).”

در زیر لیستی از معمول ترین خطاهایی که ممکن است در هنگام کار با گوگل پلی مشاهده کنید آورده شده و راه های تصحیح و رفع مشکل نیز در ادامه هر یک آمده است.

خطای ۴۰۳
راه حل: این خطا که برای ما ایرانیان بسیار آشناست به هنگام استفاده از فروشگاه گوگل پلی از آی پی ایران بروز میکرد. اما دلایل دیگری نیز ممکن است منجر به بروز آن شود. در ابزارهایی که چندین حساب کاربری بر روی آنها ست شده این خطا زیاد دیده می شود. برای رفع مشکل باید دقت کنید که کدام اکانت به هنگام استفاده از گوگل پلی فعال است. در صورتی که به هنگام به روز رسانی اپلیکیشنی بارها با این خطا مواجه شدید، آن را پاک کنید و سعی کنید دوباره دانلود و نصبش کنید.

خطای ۴۹۱
راه حل: اگر با این خطا مواجه شدید حساب کاربری خود را از ابزار اندرویدی حذف و مجددا آن را به موبایل یا تبلت خود اضافه کنید. سپس با مراجعه به Settings > Application Manager > Google Services بر روی کلید Clear Data تپ کنید تا اطلاعات ثبت شده تا قبل از آن پاک شوند.

خطای ۴۹۵
راه حل: برای رفع مشکل به هنگام بروز این خطا اطلاعات ذخیره شده در Google Play و Google Services را پاک کرده و سپس حساب گوگل خود را حذف کنید. پس از یک بار ری‌استارت گوشی یا تبلت خود سپس حساب کاربری را دوباره اضافه کنید.

خطای ۹۱۹
راه حل: این خطا نمایانگر عدم وجود فضای کافی بر روی ابزار اندرویدی شماست. تعدادی از فایل ها، تصاویر، ویدئوها یا اپلیکیشن های کم استفاده و کش (cache) گوشی روی گوشی را پاک کرده و دوباره سعی کنید.

خطای ۹۲۱
راه حل: برای رفع مشکلات مربوط به این خطا cache اپلیکیشن Google Play را از طریق مراجعه به Settings > Application Manager > Google Play و تپ روی Clear Cache پاک کنید. چنانچه کماکان خطا دیده می شود با مراجعه مجدد به بخش فوق کلید Clear Data را نیز تپ نمایید و در صورت رفع نشدن مشکل حساب گوگل خود را پاک و دوباره به گوشی یا تبلت خود اضافه کنید. این خطا در ایران نیز گاهی بروز می کند که می توانید با ابزارهای تغییر آی پی از آن گذر کنید